הפעילות במדיה חברתית מאפשרת לנהל מערכת יחסים דו כיוונית עם הלקוחות והשותפים העסקיים, ויתרונותיה ביכולת ההפצה הנרחבות ובהשגת מעורבות ממשית של קהל היעד. החל מהחודשים האחרונים, ניתן לרתום את היכולות החברתיות גם מחוץ לרשתות – באמצעות הטמעת כפתור "Like" של פייסבוק באתרי התוכן והאתרים הרשמיים של החברות.
מאז השקתה, הפכה האופציה "Like" (ובעברית: "אהבתי") להיות בין השימושים הפופולאריים בפייסבוק. הכלי מאפשר למשתמשים לסמן העדפה או הזדהות עם כל פריט תוכן שמתפרסם ברשת: עדכון סטטוס, תמונה, וידאו, קישור וכו'. לאחרונה הוסיפה רשת פייסבוק את האפשרות לסמן "Like" גם לתגובות על תכנים ובכך זיהתה צורך של המשתמשים לחבב ולפעול לגבי כל תוכן. ואם המשתמשים כל כך "אוהבים לאהוב" – אז למה לא לתת להם את האפשרות לסמן תכנים מועדפים גם מחוץ לפייסבוק?
ואכן, הרשת מאפשרת כעת לכל אתר להטמיע כפתור "Like" של פייסבוק בעמודי תוכן כרצונו. באמצעות הטמעת התוסף של פייסבוק, ניתן להציג את הכפתור בעמודי כתבות ותכנים שונים באתרים החיצוניים. משתמשי פייסבוק שייכנסו לעמוד שבו הוטמע הכפתור ויילחצו עליו, ישתפו את הכתבה בזרם העדכונים של החברים שלהם עם קישור לאתר שלכם. בכך הם יגבירו את התפוצה של התוכן שלכם ויכניסו אותו למעגל החברים בפייסבוק, על אף שהוא פורסם מחוץ לרשת החברתית. בנוסף, הרכיב החדש מאפשר לייצר בקלות פעילות חברתית על גבי האתר שלכם: המשתמשים משאירים את חותמם בעמוד ויכולים לראות מי עוד מהחברים שלהם קרא את הכתבה ואהב אותה.
יכולות נוספות שמציע רכיב "Like" של פייסבוק:
הוספת תגובות – הגרסה האחרונה של הרכיב בפייסבוק מאפשרת למשתמשים להוסיף הערה ותגובה אישית לפעולת ההעדפה ולייצר דיון על התוכן באתר שלכם.
יצירת קשר עם הלקוחות החדשים שלכם – באמצעות הרכיב החדש, תוכלו לפרסם תוכן עצמאי ישירות לזרם העדכונים של כל המשתמשים שלחצו על הכפתור באתר שלכם, גם אם אינם חברים שלכם בפייסבוק. זוהי דרך רבת עוצמה לשמור על קשר עם המבקרים באתר שלכם גם מחוצה לו.
תמיכה בשפות – ניתן להציג את רכיב פייסבוק בשפות שונות כדי להתאים לתוכן באתר שלכם.
מדידה – באמצעות שילוב פרמטרים מתאימים, תוכלו למדוד את הביצועים: מספר ההקלקות על הכפתור, העמוד באתר שמניב את הכי הרבה הצלחה והעמוד בפייסבוק שממנו הגיעו ביקורים חדשים לאתר שלכם.
את הרכיב ניתן להטמיע כחלון פנימי שמציג אובייקט של פייסבוק (iframe) או באמצעות ממשק JS של פייסבוק הנקרא XFBML. את כל הפרטים הטכניים וכלי אוטומטי להטמעה פשוטה ניתן למצוא במדריך למפתחים של פייסבוק.