אחרי שהתמקצעתם והשתכללתם בשימוש במדיה חברתית, בוודאי התחלתם להפיק תכנים מיוחדים לשיתוף עם הלקוחות שלכם. במקרים רבים, תגלו שלא כדאי להסתפק בעמודי טקסט, ותרצו לשתף מידע מתקדם ומורכב יותר: סרטוני וידאו להדרכה או הדגמת מוצרים, מצגות לסיכום הרצאות וכנסים או תמיכה בלקוחות, אלבומי תמונות מאירועים, ועוד. במקום להשקיע משאבים יקרים בבניית כלים ייעודיים באתר שלכם להצגת התכנים, השתמשו בכלים חברתיים ברשת וכך תגבירו את ההפצה של התכנים שלכם.
סרטוני וידאו
קטעי וידאו יכולים לשמש אתכם להצגת תכנים עשירים: הצגת חזון מנהלים בחברה, הדגמת מוצרים חדשים, תמיכה בלקוחות, שידור מכנסים ועוד. שימוש בכלים חברתיים יאפשר לכם להציג את התוכן בצורה נוחה באתר הרשמי של החברה, וגם יעודד הפצה קלה ומהירה על ידי הגולשים.
YouTube הוא האתר המוביל בעולם להצגת תכני וידאו אונליין. לאחר פתיחת חשבון באתר, תוכלו להעלות קטעי וידאו, להטמיע אותם בקלות באתר שלכם ולחשוף את הסרטונים לכלל גולשי אתר הווידאו הפופולארי. יתרון נוסף הוא שכל גולש יכול להטמיע את הסרטון שלכם בקלות באתר שלו, בבלוג או אפילו בפרופיל שלו בפייסבוק, ולעזור לכם להפיץ את התכנים שלכם. בנוסף, גוגל מציג סרטונים מתוך YouTube ברשימת תוצאות החיפוש ובכך מגביר את הסיכוי שתכנים רלבנטיים שלכם ייחשפו ללקוחות פוטנציאליים. YouTube מספקים לכם גם מידע סטטיסטי על הצפיות בסרטון ומקורות ההגעה אליו על מנת שתוכלו למדוד את הצלחת ההפצה ואת מידע ההתעניינות בסרטון.
Vimeo – בדומה ל-YouTube, האתר מספק שירות העלאת סרטוני וידאו ומאפשר להטמיע אותם באתר שלכם.
אלבומי תמונות
סביר להניח שתמונות משולבות באופן שוטף באתר שלכם ומלוות את הטקסטים שאתם מציגים. אבל אם ברצונכם להעלות גלריית תמונות מלאה בנושא שרלבנטי ללקוחות שלכם, ניתן להשתמש בשירותים מתאימים ברשת. כך תוכלו לספק ללקוחותיכם אפשרויות מתקדמות מעבר לצפייה ודפדוף בתמונות בתוך האתר שלכם, כגון: תגובות, תיוג ושיתוף מתקדם.
פייסבוק – אם אתם מנהלים פעילות בפייסבוק ומפעילים פרופיל, דף או קבוצה ברשת החברתית הפופולארית, תוכלו להעלות אלבום תמונות מלא ועשיר. היתרונות של השימוש בפייסבוק הם רבים: ניתן לתייג את התמונות ולסמן על גביהן את האנשים שמופיעים בהן, והחברים בפייסבוק יכולים להפיץ בקלות את האלבום הלאה לאנשי הקשר שלהם ולהגדיל את טווח ההגעה שלכם. אם בתמונות מופיעים הלקוחות שלכם, תיוג שלהם יעודד אותם לשתף את התמונות גם עם החברים שלהם ויעזור לכם במלאכת ההפצה של התכנים. בנוסף, לכל אלבום קיים קישור פומבי שניתן לשתף גם עם גולשים שאינם חברים בפייסבוק.
Picasa – שירות התמונות של גוגל מאפשר הקמה נוחה ושל אלבום תמונות וכן תוכנה לניהול התמונות במחשב ולהעלאה קלה של התמונות לרשת. היתרון של Picasa הוא ביכולת להטמיע באתר שלכם מצגת תמונות מבוססת על האלבום ולשתף בקלות את התכנים עם גולשים אחרים.
Flickr – רשת חברתית מבוססת תמונות שמאפשרת לכם לייצר אלבומי תמונות, לשתף אותם עם חברי האתר, ולתייג את התמונות לפי נושאים.
מסמכים ומצגות
במסגרת הארגון שלכם נצבר מידע רב בעל ערך ללקוחות שלכם. תוכלו לרתום אותו להכנת מצגות יעילות ובהירות שיספקו לקהל היעד שלכם תוכן איכותי שיענה על צרכיו. את המצגות תוכלו לשתף בקלות באמצעות אתר Slideshare, התומך בפורמט Power Point, Word או PDF. בעזרת השירות, יוכלו לקוחותיכם לצפות במצגת ולדפדף בה בקלות (גם בתוך האתר שלכם באמצעות כלי ההטמעה המובנה), בלי תלות בתוכנות המותקנות במחשב. האתר כולל גם אפשרות לשתף את המצגות ברשתות חברתיות אחרות כדי לסייע ללקוחותיכם לחלוק תכנים מעניינים עם חבריהם ועמיתיהם.
לסיכום, הכלים המגוונים שקיימים ברשת מאפשרים לכם להציג תכנים מתקדמים ולהפיץ אותם בקלות בתוך האתר שלכם ומחוצה לו. באמצעות יצירת תכנים איכותיים ושימוש נכון בכלים המתאימים, תוכלו לחזק את הקשר עם לקוחותיכם ולקדם את ההצלחה העסקית שלכם.
מחפשים מידע על קידום במנועי החיפוש? קראו את מדריך נטוורקינג לקידום אתרים בגוגל.
המלצות קריאה:
מקורות מידע נוספים:
